¿Qué debo hacer si luego de usar mi producto un tiempo está presentando fallas o se rompió?

Lamentamos que este fallando tu producto, si la compra la realizaste hace menos de 3 meses debes traer o enviar el producto a nuestra oficina en Los Ebanistas 8635, La Reina, una vez recibido lo enviaremos al servicio técnico correspondiente para certificar que la falla es de fabricación y te entregaremos una respuesta sobre la garantía.

La garantía contempla la reparación en el servicio técnico correspondiente para productos que presenten fallas de fábrica y no fallas imputables al consumidor.

De haber pasado 3 meses desde la compra, debes dirigirte a la marca directamente, si lo necesitas podemos ayudarte a contactarlos.

¿Aún Necesitas ayuda? Envia una solicitud. Horario de antención de Lu-Vi de 09:00 a 18:00.