¿Cómo puedo solicitar el cambio si recibí un producto con falla?

Si el producto está defectuoso, podrás elegir entre reposición del producto o devolución de lo pagado dentro de los 90 días sucesivos a la recepción o retiro de tu compra, presentando el producto junto con la boleta.

La garantía contempla el cambio o devolución del dinero para productos que presenten fallas de fábrica y no fallas imputables al consumidor.

¿Aún Necesitas ayuda? Envia una solicitud. Horario de antención de Lu-Vi de 09:00 a 18:00.